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@tomoko.takahashi.925 篝火の湯 緑水亭 (公式スポット)

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2019年03月17日

タイ航空・仙台便 11月!!!

あまりに嬉しくて、アップです拍手親指
親指親指
頑張ってプロモーション続けてきた甲斐が
!
すごく嬉しいです!!





  


Posted by 緑水亭 若女将 at 17:03若女将の観光

2019年03月15日

東北の不死鳥!フェニックス塾 修了式


東北観光推進機構が運営するフェニックス塾
東北の観光の仕組みづくりにかかわる人材育成と
東北の魅力を世界に伝える、東北観光振興の担い手を
育成する塾。

この塾の3期生の修了式が先日、緑水亭にて行われました。




この3期生に緑水亭からフロントの青木主任が入塾しておりました。

緑水亭においてもおもてなしのスペシャリストとして
また、東北の観光のスペシャリストとしても成長してもらいたいという思いから
3期生にと入塾いたしました。





青木主任ははグループ代表で、課題解決を発表。
しっかりとグループを引っ張って、頑張っておりました!

様々な職種の中から若手が集い、東北観光をあらためて知り
「自分たちに出来ることは何か」
「東北の魅力は?」
「人脈を広げ、自分を成長させる」


私が彼を推薦した理由は、私自身が1期生として
入塾した経験から

緑水亭にももっとこの経験をしてもらいたい人材がいると思ったからです。


<1期生・2期生のフェニックス塾の若女将のブログ>

1期生に私。


2期生には個人企画課高橋課長。


そして、3期生に青木主任。


と、3期連続継続的に入塾してまいりました。
約1年をかけ、東北6県+新潟も含めた東北観光を
実際に現地に出向き勉強会を重ねてまいります。

時にはセミナーを受け、観光のプロから学ぶ場を。
時には東北の観光地を体験し、食べ、見て学ぶ。


仲間とともに築き上げるネットワークと、東北観光の魅力発掘は
それは刺激ある時間だったかと思います。

3期生は38名卒業いたしました。
1期生から3期生までで合計icon12111icon12名の
フェニックス塾生

東北観光を多くの皆様にお伝えしてまいります!

フェニックス塾での経験と人脈をぜひ生かして
青木主任にも緑水亭で羽ばたいてもらいたいと思いますちからこぶ親指親指親指






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Posted by 緑水亭 若女将 at 14:15若女将の子育て若女将の観光

2019年03月11日

あれから8年

今日、3月11日はあの東日本大震災が発生した日。
あれから8年。

今日の仙台は朝から雨が強まり、風も強くなってきました。
荒れております。
冷たい雨は、8年前の今日にも降った雪の冷たさを思い返してしまいます。

本当に寒い日でした。
多くの悲しみが
多くの涙が
はかりしれない恐怖が
私たちを襲いました。

今、生きていることを大切に
1日1日を大切に


亡くなられた多くの犠牲者の方々に心よりご冥福をお祈り申し上げます。

災害の恐怖を知り
災害への備えをする大切さを学んできた私たちは
この地で生きるかぎり
いつどこで起きるかわからないことへ
立ち向かわなくてななりません

強い心をもって

静かに8年目を迎えます。




  


Posted by 緑水亭 若女将 at 11:06若女将の子育て若女将の観光

2019年03月09日

仙台西部地区おもてなしコンテスト 入賞いたしました!

3月8日に開催いたしました
「仙台西部地区おもてなしコンテスト」

緑水亭代表で出場いたしました2名

なんとっ!!

2名とも

入賞することができましたicon12拍手拍手




優勝とまではいきませんでしたがface03

彼らの健闘ぶりは感動でしたface02


サービス係の武山さんは、
「お客様に寄り添ったで賞」を受賞
icon12

サービス係の八重樫さん


「あなたならできるで賞」を受賞icon12icon12

真面目に取り組む姿
一生懸命お客様に向き合う姿が
印象的でした。


PRタイムには緑水亭のこの春の一押しを
二人で猛烈アピールしてくれました
face02icon22



二人にとってもとても貴重な経験になったことでしょう。
7年目の今年は特にレベルも高く、
仙台西部地区のエリア全体でおもてなし力を
アップできていることを実感いたしました。

皆様お疲れ様でした。
そしておめでとうicon12icon12





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Posted by 緑水亭 若女将 at 11:33若女将の子育て若女将の観光

2019年03月04日

梅が一輪

皆様こんにちは。
昨日は穏やかに、気持ちの良い晴れで晴れ気温も上がったのに
今日はまた一気に冬に逆戻りしたような寒さです。

春はまだかなsakura




緑水亭の庭園ではが咲きだしております。

間違いなく春はそこまできてるのでしょう。
待ち遠しいですね

卒業
引っ越し
入学
入社
転勤


などなど

春は新しいことがたくさんですicon12icon12icon12
皆様にとっても素敵な春が訪れますようにicon12icon12icon12



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Posted by 緑水亭 若女将 at 14:58若女将の子育て若女将の観光

2019年03月02日

この春から秋保人になる皆さんへ!!

この春から秋保温泉でお仕事を始める皆さんへ!

ぜひ、3月8日㈮は秋保へお越しください。

「仙台西部地区おもてなしコンテスト」

ぜひご覧いただき、
秋保の私たちが懸ける思いを感じてください!!



見学者を募集しております。
ご入場は無料でございます。
ぜひ、それぞれの旅館・ホテルにご入社の前に、ぜひご覧いただきたい
!!

秋保でお仕事をする皆様以外でももちろん
大歓迎です親指

仙台西部地区でお仕事をされている皆様
観光業に携わっている皆様
接客・接遇をお仕事とされている皆様

お待ちしております!



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Posted by 緑水亭 若女将 at 16:28若女将の子育て若女将の観光

2019年03月02日

仙台市医師会様にて

接遇について
私たちにとっても永遠テーマ

そんな中、先日仙台市医師会様スタッフ研修会
伺ってまいりました。

看護師の皆様方、受付など患者様と日々接する皆様方の
研修会です。

当日は100名を超える参加者があり、大変感謝申し上げます。


私も笑顔満開で努めさせていただきました。
時には真剣に!


時には熱く!!


秋保温泉での人材育成についてはもちろん
自社内での社員教育の中で大事にしていること
接遇・接客で大切にしたいこと

を育てる難しさ

そこにはicon12icon12情熱icon12icon12が必要だということ

秋保への思い
緑水亭への思いを熱く発信してまいりました!



これからも終わることない私の自身の取り組みでもあります。

人を育てる
そして企業が・お店が・地域が輝く



続けてまいります!!




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Posted by 緑水亭 若女将 at 13:53若女将の観光

2019年03月01日

小学6年生の総合的学習時間

「働く人の話を聞こう」
という仙台市の小学校の取り組み
仙台市立立町小学校に伺ってまいりました。

教科以外に、ゲストティーチャーを招き、様々な仕事のお話を聞き
将来設計に役立てるという内容です。

以前にもこのブログでご紹介させていただいておりましたが
私も、2年続けてお声をかけていただいておりました。

つい先日、その時のicon12感想&メッセージicon12を6年生の皆様から頂きましたレター




一部抜粋となりますが、こんなにも丁寧に書いてくださり
icon12感謝感動icon12でございます拍手icon12icon12





6年生という時期は、可能性が無限大face05icon12
私たちの世代にはないface03未知なる可能性を持っていますicon12
そんな時期にいろんな職種を知れるというのは素晴らしい時間だと思います。

自分の憧れる職業のほかにも
こんな仕事があるんだ
こんな世界もあるんだ


と、子供たちがicon12キラキラicon12とした表情で聴いてくれたことが
何よりの私にとっても収穫でした親指

いただいた感想&メッセージ、大切にさせていただきます。
ありがとうございました。




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Posted by 緑水亭 若女将 at 09:32若女将の子育て若女将の観光

2019年02月28日

女将同士交流会!

先日、緑水亭にてある研修会が開催されました。



JR旅連秋田・津軽支部こまち会研修会

秋田・津軽から女将さんたちや女性スタッフが集い、緑水亭にて様々な意見交換会を
開催いたしました。

お互いのエリアにおける取組
人材育成
旅館の存続について
後継者問題
人材確保
働き方改革

etc.

それはそれは白熱した意見交換会となりました!!



その後の懇親会では、お酒も入り、ますます濃い内容に(笑)
日頃の女将たち、現場での女性スタッフたちの思いがぶつかり合い
良い刺激となりましたチョキ

こちらは、乾杯前の静かな雰囲気
↓↓


ご想像通り(笑)汗
賑やかに盛り上がりましたよcocktailbeer

エリア違えど、同じ観光業、そして同じ旅館という舞台
毎日奮闘するメンバーであります。
悩みや、学びを共有し、それぞれに進化できたらいいなと、常に思います。
このような機会を大切に、東北の観光がもっと輝くといいなーicon12
と思うのでありますちからこぶ



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2019年02月19日

仙台西部地区「おもてなしコンテスト」開催!

皆様、こんにちは。
秋保も少し春めいてきましたsakura
吹く風がどことなく春っぽい感じがいたします。

さて、この春の仙台西部地区の始まりといたしましては
このコンテストでスタートです!!

icon12icon12icon12~仙台西部地区~icon12icon12icon12
花丸クラッカーおもてなしコンテスト花丸クラッカー




もう7年目を迎えますこのコンテスト。
仙台西部地区の旅館、ホテルの従業員スタッフが、おもてなしを磨きます。
コンテストですので順位はつきますが、競う、争うというのが趣旨ではなく
互いのスキル、互いのおもてなし力を見合おうというのが目的で
仙台西部地区全体のおもてなしの底上げが一番の目的であります。






お題目がそれぞれ与えられ、クレーム・トラブル等をどう対応し
「また来たい」「またあの人に会いに行きたい」と思わせる
おもてなしができるか。


出場者はとっても緊張するようでface03
客役を演じる私も緊張するわけで(笑)


今年もどんなコンテストになるかとっても楽しみです!!

このコンテストは一般聴講を募集しております。
ご来場無料です。
ぜひ、仙台西部地区のおもてなしスキルをご覧いただければと思います。
マスコミ・メディアからの注目のコンテストです。


 
当日は、お客様とのコミュニケーションの場面を想定した実技や、
接客で大切にしていることなどをアピールします。
「おもてなし」にかける従業員の熱い思いに、ぜひ温かなご声援をお送りください。


日時:2019年3月8日(金) 
11:00~14:30
(開場は10:45 *途中入退場自由)
場所:秋保温泉 伝承千年の宿 佐勘
入場無料 予約不要




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Posted by 緑水亭 若女将 at 15:21若女将の子育て若女将の観光