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2013年05月16日

温泉旅館とは?

温泉旅館とは?
どうあるべきか?

日々思うこと。
考えること。

だけれども、答えはなかなか難しい。

どなたにも「こうあるべきだ!」とは言えないことだと思います。

なぜなら、毎日お客様が違います。
嗜好も、求めることも違います。

人は皆おなじではありませんので、それでよいのです。

温泉旅館の私達も、それを受ける立場として日々アンテナを張り巡らせ、所謂、接客をしているのです。

「おもてなし」

一言では言い切れません。
おもてなしとはどうあるべきか?
答えは無いに等しい。

その中で皆様にご満足いただきたく、日々努力しております。


その努力が、様々な角度から好評価されたときは嬉しいものです!
また、ご指摘を頂戴することもございます。
それも私共にとっては更なる向上につながる大切なステップとなります。

日本独特な文化である「旅館」というスタイルを多くの人々に体験し、楽しんでいただき、そして究極、心身ともにリフレッシュしていただきたい。
そう思います。

このたび日々の実績を認めていただき、表彰していただきましたicon12
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

温泉旅館とは?

じゃらん様より2012年1年間の実績を認められまして表彰となりました。
キラキラ東北エリア じゃらんOF THE YAER 51~100室部門 第2位キラキラ
インターネットでのご予約があたりまえの時代になり、旅館も時代と共にその動きにのらなくてはなりませんちからこぶ
担当の当館のコンノくん↑
日々格闘しながらPCがんばってくれておりますちからこぶ

表彰を受けた施設の皆様方との記念撮影face02↓ 拍手拍手拍手

温泉旅館とは?

秋保地区は強豪です!!
ライバルでもあり同士でもあり、互いに情報交換もできるいい関係もあります。
「秋保」を多くの方々に知っていただけるためがんばるのです親指

宮城地区の旅館の方々とも、常々刺激しあいながら情報交換もいたしますicon21
宮城にたくさんのお客様がお越しいただけるために「やるぞーー!」と心ひとつになりました!

この他、JTB様からも先日表彰状をいただいてまいりましたface02
温泉旅館とは?

サービスのポイント点数UPしたというところを表彰していただきました。
ここまでくるのに長い長い道のりでありました。
決してここが終着ではありません。

感謝の一言であります。
そして努力を忘れずに今後も精進してまいります。

更に!

上を目指して!!

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Posted by 緑水亭 若女将 高橋知子 at 17:39 │若女将のブログ
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